Allgemeine Geschäftsbedingungen
FLOER BENJAMIN
c/o IP-Management #7094
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Version: 5
Stand: 08.08.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Benjamin Floer, nachfolgend „ich“ oder „FLOER BENJAMIN“ genannt, und meinen Kund*innen über Coaching, Beratung, Training, Mentoring, Seminare, Online-Kurse und digitale Produkte.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbraucher*innen als auch gegenüber Unternehmer*innen.
Maßgeblich sind die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Meine Leistungen
Ich biete insbesondere folgende Leistungen an:
- Coaching und Einzelberatung
- Trainings und Einzeltrainings
- Mentoring
- Seminare und Workshops
- Online-Kurse
- digitale Produkte
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung.
3. Vertragsschluss
Angebote auf meiner Website sind freibleibend und stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Buchung oder Bestellung bestätige oder wenn du ein zugesandtes Angebot eindeutig annimmst. Bei Online-Bestellungen erfolgt der Vertragsschluss nach den im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Schritten.
Die AGB werden dir vor Vertragsschluss zugänglich gemacht. Mit dem Vertragsschluss erklärst du dich mit ihrer Geltung einverstanden.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung im jeweiligen Angebot angegeben sind.
Die jeweils möglichen Zahlungsarten und Zahlungsfristen werden dir im Angebot, im Bestellprozess oder auf der Rechnung mitgeteilt.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu bezahlen.
Bei vereinbarter Ratenzahlung ist der vereinbarte Zahlungsplan verbindlich.
Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zurückzuhalten.
5. Durchführung von Coaching und Training
Coaching und Beratung finden grundsätzlich online per Videokonferenz (Zoom) statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Beratungseinheit dauert in der Regel 60 Minuten. Abweichende Zeiten können im jeweiligen Angebot vereinbart werden.
Coaching und Beratung sind ein gemeinsamer Prozess. Ich gebe Impulse, Empfehlungen und Methoden. Einen bestimmten persönlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg kann ich nicht garantieren.
Du entscheidest selbst, welche Empfehlungen du umsetzt und trägst die Verantwortung für deine Entscheidungen.
6. Gültigkeit von Coaching- und Trainingsstunden
Gebuchte Coaching- und Trainingsstunden müssen innerhalb der vereinbarten Gültigkeitsdauer in Anspruch genommen werden.
Für eine einzelne gebuchte Stunde beträgt die Gültigkeitsdauer 3 Monate ab Vertragsschluss.
Bei Stundenpaketen richtet sich die Gültigkeitsdauer nach der Anzahl der gebuchten Stunden. Die Anzahl der gebuchten Stunden entspricht dabei der maximalen Anzahl der Monate, in denen das Kontingent genutzt werden kann. Die Stunden müssen sinnvoll auf die Laufzeit verteilt sein und können nicht innerhalb einer kurzen Zeit genommen werden.
Beispiel: Ein Paket mit 10 Coachingstunden ist 10 Monate ab Vertragsschluss gültig.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können nicht in Anspruch genommene Stunden nicht mehr eingelöst werden.
Eine abweichende Gültigkeitsdauer kann im jeweiligen Angebot ausdrücklich vereinbart werden.
7. Terminvereinbarung und Absagen
Termine werden individuell vereinbart.
Eine Terminabsage ist bis 96 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei einer Absage zwischen 96 und 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % der vereinbarten Vergütung fällig.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung vollständig fällig bzw. eine entsprechende Coaching- oder Trainingsstunde vom bestehenden Kontingent abgezogen.
Das Recht, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt unberührt.
Wenn ich einen Termin absagen muss, vereinbaren wir nach Möglichkeit einen Ersatztermin. Bereits bezahlte Leistungen bleiben erhalten.
8. Krankheit und Urlaub
Während meines Urlaubs oder bei eigener Erkrankung kann ich zeitweise keine 1:1-Termine anbieten.
Bereits gebuchte Stunden verfallen dadurch nicht. Die Gültigkeitsdauer wird entsprechend verlängert, wenn ich die Leistung innerhalb der vereinbarten Gültigkeitsdauer nicht anbieten konnte.
9. Stornierung und vorzeitige Beendigung
Wenn du eine laufende Coaching- oder Beratungszusammenarbeit vorzeitig beendest, gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Bedingungen.
Bei einem bereits bezahlten Stundenkontingent können nicht in Anspruch genommene Leistungen nur dann erstattet werden, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Erstattung besteht.
Wenn ich eine laufende Zusammenarbeit aus wichtigem Grund vorzeitig beende, werden bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen grundsätzlich erstattet.
10. Online-Kurse und digitale Produkte
Bei Online-Kursen und digitalen Produkten erhältst du die im jeweiligen Angebot beschriebene Nutzungsmöglichkeit bzw. den beschriebenen Zugang.
Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Ich bin berechtigt, einen Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen erheblichen Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese AGB bestehen.
11. Urheberrecht und Nutzung meiner Inhalte
Alle von mir bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Videos, Audios, Texte, Arbeitsblätter und sonstigen Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt.
Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für deine eigene persönliche bzw. betriebliche Nutzung.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung meiner Inhalte ist nur mit meiner vorherigen Zustimmung erlaubt.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
12. Vertraulichkeit
Ich behandle die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen und geschäftlichen Informationen vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
13. Keine Heilbehandlung
Mein Coaching und meine Beratung ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige Heilbehandlung.
Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine medizinischen Heilversprechen ab.
14. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
15. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
Verbraucher*innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dir vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginne, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung anfallen. Die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen und Erklärungen werden dir vor Beginn der Leistung zur Verfügung gestellt.
Für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Sonderregelungen. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
16. Buchung und Zahlungsabwicklung über externe Plattformen
Soweit ich Angebote über externe Buchungs-, Verkaufs- oder Zahlungsplattformen anbiete, kann die technische Abwicklung des Bestell- und Zahlungsvorgangs über den jeweiligen Plattform-betreiber erfolgen.
Für den Vertrag zwischen dir und mir gelten diese AGB sowie die Bedingungen des jeweiligen Angebots. Für die technische Zahlungs-abwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters gelten.
17. Gutscheine
Sofern ich Gutscheine anbiete, gelten für deren Gültigkeit die Angaben auf dem jeweiligen Gutschein bzw. im jeweiligen Angebot.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
18. Änderungen dieser AGB
Änderungen dieser AGB gelten grundsätzlich nur für Verträge, die nach Inkrafttreten der geänderten Fassung geschlossen werden.
Für bereits bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, soweit nicht eine Änderung wirksam vereinbart wurde oder eine gesetzliche Regelung etwas anderes bestimmt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gegenüber Verbraucher*innen gilt dies nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucher*innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
20. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen und Ergänzungen eines konkreten Vertrags bedürfen mindestens der Textform, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
Stand dieser AGB
Version 5 – Stand: 08.08.2026